Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) unseres Unternehmens gelten für alle Lieferungen, Angebote, Leistungen und Bestellungen von Kunden per Telefon, Internet, E-Mail, Post oder das persönliche Gespräch. Kunden im Sinne dieser Geschäftsbedingungen sind Verbraucher (§ 13 BGB) oder Unternehmer (§ 14 BGB).
Entgegenstehende oder abweichende Bedingungen unserer AGB erkennen wir nicht an, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu. Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung jeweils geltenden AGB's. Weitere Vereinbarungen, insbesondere mündliche Nebenabsprachen und nachträgliche Vertragsänderungen, bedürfen zu ihrer Rechtswirksamkeit der Schriftform.

Für den Vertragsschluss steht ausschließlich die deutsche Sprache zur Verfügung.

2. Vertragsabschluss

2.1 Vertragsabschluss bei individuell erstellten Produkten und Bestellung vor Ort

Vor jedem Vertragsabschluss wird ein schriftliches Angebot erstellt.
Der Vertrag wird durch eine Angebotsbestätigung seitens des Kunden rechtsgültig geschlossen.

2.2 Vertragsabschluss bei Bestellungen im OnlineShop

Bei der Darstellung des Sortiments handelt es sich nicht um ein Angebot im Rechtssinne, sondern um eine unverbindliche Aufforderung an den Kunden, bei uns Waren zu bestellen. Durch Anklicken des Buttons „Zahlungspflichtig bestellen“ gibt der Kunde eine verbindliche Bestellung der auf der Bestellseite aufgelisteten Waren ab. Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir die Bestellung des Kunden durch eine Bestellbestätigung per E-Mail unmittelbar nach dem Erhalt seiner Bestellung oder durch Versenden der Ware annehmen.

2.3 Sonstiges

Wählt der Kunde im Rahmen des Online-Bestellvorgangs "PayPal" als Zahlungsart aus, erteilt er durch Klicken des den Bestellvorgang abschließenden Buttons zugleich auch einen Zahlungsauftrag an seinen Zahlungsdienstleister.

3. Widerrufsbelehrung

Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht nach folgender Maßgabe zu, wobei Verbraucher gemäß § 13 BGB jede natürliche Person ist, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

3.1 Widerrufsrecht

Der Kunde hat das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem der Kunde oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Sofern mehrere Waren einheitlich bestellt werden, die getrennt geliefert werden, berechnet sich die Frist ab dem Tag, an dem die letzte Lieferung in Besitz genommen wurde. Gleiches gilt für die Lieferung einer Ware in Teilsendungen im Hinblick auf das zuletzt gelieferte Teilstück.
Bei Dienstleistungsverträgen beträgt die Widerrufsfrist vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.
Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde uns,

schafproduction
Sara Eggert
Erfurter Straße 17
99189 Walschleben
Deutschland

Mail: mail@schafproduction.de

mittels einer eindeutigen Erklärung ( z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail ) über den Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sobald Sie uns über den Widerruf informiert haben, werden wir Ihnen unverzüglich eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass der Kunde die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendet.

Servicetelefonnummer: 0151/533 14 553

3.2 Folgen des Widerrufs

Wenn der Kunde diesen Vertrag widerruft, haben wir ihm alle Zahlungen, die wir von Ihm erhalten haben, ausschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass der Kunde eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hat), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über seinen Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, welches der Kunde bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, es sei denn, mit Ihm wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dem Kunden wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnen. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware wieder zurückerhalten haben oder bis der Kunde den Nachweis erbracht haben, dass die Waren an uns zurückgesendet wurden, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Der Kunde hat die Ware unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem der Kunde uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtet, an uns zurückzusenden. Die Frist ist gewahrt, wenn der Kunde die Ware vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Der Kunde trägt die Kosten der Rücksendung der Waren.
Der Kunde muss für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

3.3 Ausschluss des Widerrufsrechtes

Das Widerrufsrecht besteht nicht, wenn

• bei Dienstleistungsverträgen die Dienstleistung vollständig erbracht worden ist, wenn der Unternehmer die Erbringung mit der vorherigen ausdrücklichen Zustimmung des Verbrauchers und dessen Kenntnisnahme, dass er sein Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung durch den Unternehmer verliert, begonnen hatte;

• Waren oder Dienstleistungen geliefert werden, deren Preis von Schwankungen auf dem Finanzmarkt abhängt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat und die innerhalb der Widerrufsfrist auftreten können;

• Waren geliefert werden, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind;

• Waren geliefert werden, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde;

• versiegelte Waren geliefert werden, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder aus Hygienegründen nicht zur Rückgabe geeignet sind und deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde;

• Waren geliefert werden, die nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden;

• alkoholische Getränke geliefert werden, deren Preis beim Abschluss des Kaufvertrags vereinbart wurde, deren Lieferung aber erst nach 30 Tagen erfolgen kann und deren aktueller Wert von Schwankungen auf dem Markt abhängt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat;

• es sich um Verträge handelt, bei denen der Verbraucher den Unternehmer ausdrücklich zu einem Besuch aufgefordert hat, um dringende Reparatur- oder Instandhaltungsarbeiten vorzunehmen; erbringt der Unternehmer bei einem solchen Besuch weitere Dienstleistungen, die der Verbraucher nicht ausdrücklich verlangt hat, oder liefert er Waren, die bei der Instandhaltung oder Reparatur nicht unbedingt als Ersatzteile benötigt werden, so steht dem Verbraucher in Bezug auf diese zusätzlichen Dienstleistungen oder Waren ein Widerrufsrecht zu;

• Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung geliefert wurden und die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde;

• Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierte geliefert werden, mit Ausnahme von Abonnement-Verträgen über die Lieferung solcher Publikationen;

• digitale Inhalte geliefert werden, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, wenn die Ausführung mit vorheriger ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers und seiner Kenntnisnahme, dass er hierdurch sein Widerrufsrecht verliert, begonnen hat;

• die Abo-Box "Määäh - Die Box" bestellt wurde. Diese ist eine Überraschungsbox, wo der Inhalt vorher nicht bekannt ist. Die Box kann bei nicht gefallen nicht zurückgegeben werden. Sollte etwas in der Box defekt sein, wird dieses ersetzt.

Ende der Widerrufsbelehrung

4. Lieferbedingungen und Versandkosten

4.1 Lieferbedingungen

Der Versand erfolgt werktäglich innerhalb von 3-5 Tagen nach Zahlungseingang. Die Lieferzeit beträgt 2-4 Tage.
In europäische Länder dauert der Versand 1-3 Wochen. Auf eventuell abweichende Lieferzeiten weisen wir auf der jeweiligen Produktseite oder per E-Mail hin.
Auf Verzögerungen, welche durch das Transportunternehmen verursacht werden, haben wir leider keinen Einfluss und übernehmen keine Haftung. Unsere Lieferfristen für speziell angefertigte Produkte werden individuell festgelegt.
Bedingt der Auftrag des Kunden eine Bereitstellung größerer Verbrauchsmaterialien kann hierfür eine Vorauszahlung vor Anfertigung verlangt werden. Die Auswahl der Versandart unterliegt unserem Unternehmen.
Bei Zahlungsmethode Vorkasse erfolgt der Versand erst nach Zahlungseingang auf unserem Konto, bei Versandmethode Paypal, Lastschrift oder Kreditkarte nach der Zahlungsbestätigung durch Paypal.
Die Lieferung von Waren erfolgt auf dem Versandweg an die vom Kunden angegebene Lieferanschrift, sofern nichts anderes vereinbart ist. Dabei erfolgt die Auslieferung mit Wirkung gegen den Kunden an den Kunden, an die von ihm in der Bestellung benannte Person oder an mit dem Kunden in häuslicher Gemeinschaft lebende Personen, sofern dies durch den Kunden nicht ausdrücklich ausgeschlossen worden ist.
Sendet das Transportunternehmen die versandte Ware an den Verkäufer zurück, da eine Zustellung beim Kunden nicht möglich war, trägt der Kunde die Kosten für den erfolglosen Versand. Dies gilt nicht, wenn der Kunde den Umstand, der zur Unmöglichkeit der Zustellung geführt hat, nicht zu vertreten hat.
Grundsätzlich geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Ware mit der Übergabe an den Kunden oder eine empfangsberechtigte Person über.
Sollte unverschuldet ein Produkt aufgrund höherer Gewalt oder wegen Produktionsschwierigkeiten nicht lieferbar sein oder geht die angebotene Ware vor Übergabe an den Kunden unter und kann sie nicht unter zumutbaren Bedingungen der Onlineshop-Betreiberin beschafft werden, so werden die Onlineshop-Betreiberin von der Lieferpflicht befreit. Der Kunde wird hierüber umgehend informiert, Gegenleistungen des Kunden werden unverzüglich erstattet.
Wenn der Kunde bei uns im Rahmen einer Bestellung mehrere Artikel bestellen, für die unterschiedliche Lieferzeiten gelten, versenden wir die Ware in einer gemeinsamen Sendung, sofern wir mit Ihnen nichts anderes vereinbart haben. In diesem Fall gilt für die Warensendung insgesamt die Lieferzeit, die für den Artikel Ihrer Bestellung mit der längsten Lieferzeit gilt.
Für Bestellungen, die an Sonn- und Feiertagen eingehen, gilt der folgende Werktag als Bestelleingang.
Bei Selbstabholung informiert der Verkäufer den Kunden zunächst per E-Mail darüber, dass die von ihm bestellte Ware zur Abholung bereit steht. Nach Erhalt dieser E-Mail kann der Kunde die Ware nach Absprache mit dem Verkäufer am Sitz des Verkäufers abholen.
In diesem Fall werden keine Versandkosten berechnet.
Für Sonderaufträge gilt: Nachdem Ihre Bestellung über unseren Shop bei uns eingegangen ist, wird dem Kunden der persönliche Entwurf innerhalb von 10-12 Werktagen per E-Mail zugestellt. Unter Umständen (z.B. in der Vorweihnachtszeit) kann es ggf. ein wenig länger dauern. Der Kunde muss den Korrekturabzug sorgfältig auf Fehler überprüfen. Etwaige Fehler, Korrekturwünsche oder die Freigabe muss der Kunde uns schriftlich per E-Mail mitteilen. Die Freigabe des letzten Korrekturabzuges ist bindend und alle übersehenen Fehler gehen zu Lasten des Kunden. Nachträglich können Fehler, die im freigegebenem Entwurf zu sehen waren, nicht als Reklamation anerkannt werden. Erst nach erhaltener Freigabe und Zahlung beginnen wir mit der Anfertigung. Die Freigabe der Entwürfe sowie Zahlung des Kunden ist notwendig für weitere Bearbeitung und den Versand der Bestellung. Erhalten wir innerhalb 1 Werktages keine Freigabe, kann die Anfertigung der personalisierten Artikel nicht beginnen und die Auslieferung verzögert sich dementsprechend.

4.2 Versandkosten für Verbraucher

Die Versandkosten (Versand und Verpackung) werden dem Kunden im Warenkorbsystem und auf der Bestellseite deutlich mitgeteilt.

Deutschland

Versandkostenpauschale:	5,90 €
Ab Warenwert 150,00 € (inkl. 19% MwSt.):	versandkostenfrei

Der Versand erfolgt mit DHL.

Die Auswahl des Versandunternehmens erfolgt durch schafproduction.
Versandkostenberechnung beim kostenlosen Versand im Retourenfall:
WERDEN ARTIKEL AN UNS ZURÜCK GESENDET (WIDERRUF) UND DER GESAMTBESTELLWERT DADURCH AUF WENIGER ALS 150,00 € (Grenze für kostenlosen Versand) ABGEMINDERT, WERDEN WIR DIE VERSANDKOSTEN NACHTRÄGLICH IN RECHNUNG STELLEN.